Wenn der Kunde die Sitzung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Beginn absagt:
Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, an deinem Live-Gespräch teilzunehmen! Um dir für deine Teilnahme und für eventuelle Unannehmlichkeiten zu danken, senden wir dir eine Teilzahlung. Du kannst damit rechnen, sie etwa 14 Tage nach deinem geplanten Live-Gespräch zu erhalten.
Um deine Zahlung zu erhalten, kontaktiere bitte unser Support-Team. Du kannst in der Regel 14 Tage nach dem Tag des geplanten Live-Gesprächs mit deiner Zahlung rechnen.
Wenn der Kunde die Sitzung mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Beginn absagt:
Wir verstehen, dass unerwartete Dinge passieren, daher bestrafen wir Kunden oder teilnehmende nicht, wenn sie Live-Gespräche absagen, solange sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus informieren.