Se espera que te unas a tu Conversación en directo dentro de los 10 minutos posteriores a la hora de inicio programada. Esta ventana permite cualquier retraso inesperado y asegura un inicio fluido de la sesión.
Si hay una emergencia o no puedes asistir a la sesión, por favor contacta con Soporte de inmediato. Esto nos permitirá informar al cliente y hacer los arreglos necesarios. Cuanto antes lo sepamos, mejor podremos asistirte a ti y al cliente.
¡Nuestros clientes esperan con ansias tu participación en cada Conversación en directo! Han dedicado tiempo en sus agendas y están ansiosos por escucharte. Los clientes valoran mucho tus comentarios en tiempo real, y encontrar un reemplazo puede ser un desafío. Por lo tanto, te pedimos que canceles una sesión a más tardar 24 horas antes de que esté programada.