Votre vie privée est importante pour nous. UserTesting ne vend pas vos informations personnelles et les utilise uniquement pour des raisons commerciales légitimes, telles que vous fournir un support client ou vous envoyer des récompenses pour avoir complété un test. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Les clients peuvent vous demander de fournir des informations personnelles, y compris des informations personnelles sensibles, pour obtenir les informations dont ils ont besoin.
Quelques exemples d'informations personnelles sensibles sont :
- Informations médicales, y compris les antécédents de traitement ou de santé
- Origine raciale ou ethnique
- Opinions politiques
- Croyances religieuses ou philosophiques
Vous pouvez toujours accepter, refuser ou quitter tout test en fonction de votre niveau de confort. Refuser ou quitter un test qui demande des informations personnelles ne vous empêchera pas d'être invité à d'autres tests.
Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur la protection de votre vie privée ci-dessous :
- Suis-je obligé de passer ou de compléter un test qui demande mes informations personnelles ?
- Y a-t-il des informations que je ne devrais jamais partager ?
- Que faire si un client me demande de faire un achat ?
- Pendant un test, puis-je fournir de fausses informations personnelles à la place ?
- Que faire si ma fonction de remplissage automatique montre accidentellement mes informations ?
- Que faire si je veux supprimer mon compte ?
Suis-je obligé de passer ou de compléter un test qui demande mes informations personnelles ?
Non. Vous pouvez accepter, refuser ou quitter tout test en fonction de votre niveau de confort. Cependant, veuillez prendre le temps de consulter attentivement les exigences de présélection énumérées avant de décider d'accepter un test.
Y a-t-il des informations que je ne devrais jamais partager ?
Bien que vous soyez libre de partager les informations personnelles que vous décidez de partager lors des tests, vous ne devez JAMAIS partager d'informations personnelles interdites.
Informations personnelles interdites
- Numéro de carte de crédit
- Numéro de permis de conduire
- Numéro de prêt automobile
- Numéros de comptes financiers personnels
- Numéro de passeport
- Mots de passe de compte
- Numéro de sécurité sociale
- Informations génétiques spécifiques (par exemple, résultats de tests génétiques)
- Identifiants biométriques utilisés à des fins d'identification (par exemple, empreintes digitales, empreintes vocales, scans de l'iris et de la rétine)
- Numéros de compte de régime de santé ou de bénéficiaire
Que faire si un client me demande de faire un achat ?
Vous ne devez JAMAIS effectuer un achat avec vos propres informations lors des tests. Si les instructions de la tâche incluent de fausses informations financières pour votre utilisation, veuillez compléter les tâches qui nécessitent des informations personnelles avec ces faux détails. Si le client vous demande d'acheter quelque chose en utilisant vos propres informations pendant un test, veuillez signaler un problème.
Pour plus d'informations sur la façon dont UserTesting utilise vos informations, consultez notre Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Lors d'un test, puis-je fournir de fausses informations personnelles à la place ?
Si le test n'incluait pas d'exigence de fournir des informations personnelles valides, ou si vous n'avez pas accepté de fournir des informations personnelles valides dans vos réponses aux questions de présélection, alors oui, vous pouvez fournir de fausses informations personnelles lors d'un test.
Gardez à l'esprit que cette directive s'applique uniquement à la divulgation d'informations personnelles qui ne sont pas interdites.Vous ne devez JAMAIS partager d'informations personnelles interdites avec un client.
Vous pouvez utiliser une fausse adresse postale et un compte email gratuit (par exemple, Hotmail, Gmail, Yahoo) pour le test. Si vous souhaitez vous assurer qu'elle est valide, recherchez une adresse postale pour un bureau de la ville dans votre région et utilisez-la lors du test.
Que faire si ma fonction de remplissage automatique montre accidentellement mes informations ?
Si vous révélez accidentellement vos informations en raison d'une fonction de remplissage automatique sur votre navigateur, vous pouvez soit quitter le test, soit signaler un problème. Pour éviter cela à l'avenir, envisagez de désactiver la fonction de remplissage automatique avant de commencer un test.
À l'avenir, si vous ne souhaitez pas que votre remplissage automatique s'affiche pendant votre test, veuillez le désactiver avant de commencer.
Vous voudrez peut-être également enregistrer un ensemble de fausses informations à utiliser lors des tests.
Pour empêcher le spectateur de vous voir taper vos mots de passe sur un appareil mobile, vous pouvez désactiver les pop-ups de clavier.
Que faire si je veux désactiver mon compte ?
Veuillez suivre nos instructions pour apprendre comment désactiver votre compte.