I denne artikel:
- Hvad er opgavebaserede tests?
- Optages opgavebaserede tests?
- Hvilke slags opgaver skal jeg udføre?
- Hvorfor ser nogle opgavebaserede tests anderledes ud?
- Skal jeg installere noget?
- Hvordan fungerer betalingerne?
- Jeg kan ikke færdiggøre testen. Hvad gør jeg?
- Hvad gør jeg, hvis der opstår tekniske problemer?
Hvad er opgavebaserede tests?
Opgavebaserede tests beder dig om at udføre specifikke aktiviteter på et website, en app eller en prototype. Kunden kan bede dig om at udføre handlinger som at søge efter et produkt, oprette en konto eller gennemføre en betalingsproces. Disse tests hjælper kunder med at forstå, hvad der fungerer, eller hvad der kan forbedres i deres produktoplevelser.
Optages opgavebaserede tests?
Nogle opgavebaserede tests optages (skærm, lyd og nogle gange video), mens andre ikke gør. Du kan altid tjekke mærkaten på testkortet for at se, om testen kræver computer, skærm eller videooptagelse af ansigtet.
Hvilke slags opgaver skal jeg udføre?
Det sjove ved opgavebaserede tests er, at du altid kan forvente noget forskelligt! Opgaverne varierer afhængigt af kundens mål.
Her er nogle eksempler:
Hvorfor ser nogle opgavebaserede tests anderledes ud?
Opgavebaserede tests kan vises i forskellige formater, men du gennemfører dem på samme måde.
Skal jeg installere noget?
Nogle opgavebaserede tests kræver en browserudvidelse eller mobilapp. Bare rolig – vi informerer dig om eventuelle opsætningskrav, inden du starter din test.
Hvordan fungerer betalingerne?
Betalinger for opgavebaserede tests afhænger af den forventede tid og kompleksitet. Da disse tests kan inkludere optagelse af din skærm og stemme, er betalingerne som regel højere end for undersøgelser. Du kan altid finde det præcise beløb på testinvitationen.
Betalinger sendes til din tilknyttede PayPal-konto inden for 14 dage efter, at du har gennemført en test med succes.
Jeg kan ikke færdiggøre testen. Hvad gør jeg?
- Hvis problemet skyldes testen eller optageren, brug den indbyggede Hjælp-knap til at rapportere problemet.
- Hvis problemet er på din side (f.eks. en afbrydelse eller teknisk opsætning), afslut testen.
Hvad gør jeg, hvis der opstår et teknisk problem?
Tjek din opsætning
Sørg for, at din enhed opfylder vores systemkrav, og at din browser er opdateret.
Testen vil ikke indlæses
Opdater siden, ryd din browsercache, eller prøv at skifte til en anden understøttet browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
Brug Hjælpefunktionen
Hvis du støder på problemer under testen, skal du klikke på Hjælp-funktionen på opgave-widgeten. Det giver os og kunden besked med det samme.
Sidder du stadig fast?
Få hjælp fra vores virtuelle agent, Edison. Del så mange detaljer som muligt, såsom din enhed, browser og skærmbilleder af eventuelle fejlmeddelelser.
Lad os gennemgå det
- Opgavebaserede tests kan være optaget eller ikke. For at finde ud af det, tjek mærkaten!
- Følg instruktionerne nøje for hver opgave.
- Betalingerne er højere end ved undersøgelser og kommer til PayPal inden for 14 dage.
- Hvis noget går galt, brug Hjælp-funktionen under testen, når den er tilgængelig.