En este artículo:
Cambiar tu país de residencia en tu perfil
Así es como puedes empezar:
- Revisa las políticas importantes sobre cómo seleccionar el país correcto en tu perfil.
- Confirma algunos detalles rápidos sobre tu cuenta para que estemos preparados para ayudarte.
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Envía tu solicitud de cambio de país a nuestro equipo de asistencia.
Revisa las políticas importantes
- Asegúrate de que el país en tu perfil sea tu país de residencia
- Tómate un descanso de las pruebas mientras viajas fuera de tu país de residencia
Asegúrate de que el país en tu perfil sea tu país de residencia
Antes de realizar cualquier cambio, queremos recordarte que el país que selecciones en tu perfil debe ser tu país de residencia (por ejemplo, donde vives la mayor parte del tiempo).
Tómate un descanso de las pruebas mientras viajas fuera de tu país de residencia
Ir de vacaciones es emocionante, pero no siempre es el mejor momento para hacer pruebas. Cuando viajas a otro país y completas una prueba, tu ubicación no coincidirá con el país que seleccionaste en tu perfil. Esto podría hacer que nuestro sistema marque tu cuenta o que los clientes duden si estás calificado para completar sus pruebas. Obtén más información sobre cómo hacer pruebas mientras viajas.
Confirma algunos detalles rápidos
Antes de poder ayudarte con tu solicitud, necesitarás confirmar lo siguiente:
- Que el país en tu cuenta de PayPal coincida con el país que deseas agregar a tu perfil
- Que tu cuenta de PayPal esté verificada
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Que tus cuentas de PayPal y UserTesting estén conectadas
El país en tu cuenta de PayPal coincide con el país que deseas agregar a tu perfil de colaborador
El país en tu cuenta de PayPal es el que seleccionaste cuando abriste la cuenta. Esta ubicación debe coincidir con el nuevo país que quieres elegir para tu perfil.
Tu cuenta de PayPal está verificada
También debes verificar que tu cuenta de PayPal esté verificada para no tener que preocuparte por problemas de pago. Si tu cuenta de PayPal no está verificada, deberías completar el proceso de verificación de PayPal. Aprende cómo verificar tu cuenta de PayPal
Tus cuentas de PayPal y UserTesting están conectadas
Revisa la página de Inicio en tu panel para asegurarte de que has conectado tu cuenta de PayPal.
Si aún no has conectado tu cuenta de PayPal, aparecerá un banner en esta página que te invitará a configurar los pagos.
Si tu cuenta de PayPal se desconecta, verás un mensaje de error en esta página.
Envía tu solicitud de cambio de país
Después de revisar nuestras políticas y confirmar los detalles de tu cuenta de PayPal y UserTesting, puedes enviar una solicitud o iniciar sesión y chatear con Edison.
Cambiar tu fecha de nacimiento o género en tu perfil
Para modificar tu fecha de nacimiento o género, envía una solicitud o inicia sesión y chatea con Edison.