Welcome to the UserTesting Participant Support Center!
Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
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Bienvenue au centre d'assistance des participants à UserTesting
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¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Estamos probando nuevas formas de ayudarte más rápido. Para obtener ayuda, chatea con nuestro asistente virtual Edison. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede ayudarte con la mayoría de las preguntas de inmediato. Busca el icono de chat en la esquina inferior derecha de la página. Obtén más información sobre tus opciones de soporte
Cómo gestionar las notificaciones por correo electrónico
Puedes elegir qué correos electrónicos de invitación a tests recibes y gestionar otras notificaciones en tu cuenta.
Elige qué invitaciones a tests recibes
Para actualizar tus preferencias de correo electrónico para invitaciones a tests:
Ve a tus Ajustes.
Selecciona Notificaciones.
Busca Invitaciones a tests.
Activa o desactiva cada opción:
Encuesta
Basado en tareas
Conversación en directo
Consejo: Estos ajustes controlan las invitaciones por correo electrónico que recibes. Desactivar un tipo de test no afectará tu capacidad para realizar esos tests. Aún puedes encontrar tests disponibles en tu panel.
Activar o desactivar alertas de sonido
Puedes elegir si deseas escuchar un sonido cuando aparezcan nuevas pruebas en tu panel.
Ve a tus Ajustes.
Selecciona Notificaciones.
Busca Alerta sonora del «feed» de pruebas.
Activa o desactiva esta opción.
Esta configuración solo controla el sonido que escuchas cuando aparecen nuevas pruebas. No afecta a las notificaciones por correo electrónico.
Gestionar correos electrónicos de marketing
Puedes elegir si deseas recibir boletines informativos y correos electrónicos de marketing.
Ve a tus Ajustes.
Selecciona Notificaciones.
Busca Correos electrónicos relacionados con la cuenta y la mercadotecnia.
Activa o desactiva la opción para Boletín informativo y comunicaciones de marketing.
Importante saber:
Incluso si desactivas los correos electrónicos de invitación a pruebas y de marketing, seguirás recibiendo correos electrónicos importantes relacionados con tu cuenta, como:
Actualizaciones de la cuenta
Actualizaciones de términos y políticas
Actualizaciones sobre la programación de Conversaciones en directo
