Si alguien te envió un enlace para compartir tu opinión, esta guía te ayudará a comenzar. Aprenderás qué esperar, cómo funciona y qué hacer si tienes preguntas sobre el pago o la configuración.
En este artículo
¿Qué debo esperar?
Después de abrir tu enlace, serás guiado a través de una breve experiencia donde compartirás tu opinión.
Esto generalmente significa hablar en voz alta mientras completas algunos pasos o respondes preguntas. También podrías compartir tu pantalla mientras hablas para que tu opinión pueda ser grabada.
No te preocupes: ¡no hay respuestas correctas o incorrectas! Lo más importante es que compartas lo que piensas y experimentas.
Antes de comenzar
Una revisión rápida para que te sientas preparado:
- Estás en un lugar tranquilo
- Tu conexión a internet es estable
- Tienes suficiente tiempo para compartir una opinión reflexiva
¿Quieres sentirte más preparado?
¿Cómo empiezo?
- Abre el enlace que recibiste.
- Sigue las instrucciones en tu pantalla.
- Permite el acceso a tu micrófono, pantalla y cámara, si se te solicita.
- Comienza cuando estés listo
Un ejemplo de cómo iniciar una sesión de opinión desde un enlace
¿Crearé una cuenta de UserTesting?
A veces, sí.
Todo depende del tipo de invitación que recibas. En ocasiones, es posible que te pidan crear una cuenta de UserTesting antes de comenzar.
Si eso sucede, deberás:
- Ingresar información básica
- Responder algunas preguntas de perfil
- Seguir para compartir tu opinión
Mira cómo es crear una cuenta
¿Recibiré pago?
Depende de la persona u organización que te haya enviado el enlace.
- Algunas solicitudes de opinión no incluyen pago
- Otras pueden ofrecer un incentivo
Si no estás seguro:
- Revisa el mensaje o correo electrónico que recibiste
- Contacta a la persona u organización que te envió el enlace
¿Necesito instalar algo?
En algunos casos, sí.
Dependiendo del tipo de enlace que recibas, puede que necesites descargar o instalar algo para compartir tu opinión.
En algunos casos, puede que necesites instalar la Extensión UserTesting Recorder.
Esta extensión registra cómo interactúas con lo que aparece en tu pantalla, como dónde haces clic o cómo navegas por una página. Esto ayuda a los investigadores a entender tu experiencia y mejorar lo que están evaluando.
Si es necesario, compartiremos instrucciones paso a paso para la configuración después de abrir tu enlace.
Es posible que compartas tu opinión desde un dispositivo móvil. En esos casos, deberás descargar la aplicación móvil de UserTesting para Android o iOS.
Compartir opinión en iOS
Compartir opinión en Android
Dependiendo del tipo de invitación que recibas, es posible que tengas diferentes pasos de configuración o que te pidan usar una herramienta de grabación distinta. No tienes que resolver esto por tu cuenta: después de abrir tu enlace, te proporcionaremos instrucciones para que sepas exactamente qué hacer.
Consulta todas las herramientas de grabación y guías de configuración
Solo descargarás o instalarás algo si es necesario para compartir tu opinión. Para hacerlo, simplemente sigue las instrucciones que aparecerán después de abrir tu enlace.
¿A quién debo contactar si necesito ayuda?
Si tienes preguntas o encuentras algún problema, contacta a la persona u organización que te envió el enlace.
Ellos pueden ayudarte con:
- Problemas de acceso
- Instrucciones
- Preguntas sobre el pago
Si algo no funciona, también puedes intentar actualizar la página o cambiar a otro navegador.
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