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Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
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¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
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Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Nous testons de nouvelles façons de vous aider plus rapidement. Pour obtenir de l'aide, chattez avec notre assistant virtuel Edison. Il est disponible 24h/24, 7j/7 et peut répondre à la plupart des questions immédiatement. Recherchez l'icône de chat dans le coin inférieur droit de la page. En savoir plus sur vos options d'assistance
Vous pouvez choisir les invitations aux tests que vous recevez par email et gérer d’autres notifications dans votre compte.
Choisissez les invitations aux tests que vous souhaitez recevoir
Pour mettre à jour vos préférences d’invitation aux tests par email :
Accédez à vos Paramètres.
Sélectionnez Notifications.
Repérez Invitations aux tests.
Activez ou désactivez chaque option :
Sondage
Tâches à réaliser
Conversation en visio
Astuce : Ces paramètres contrôlent les invitations par email que vous recevez. Désactiver un type de test n’affectera pas votre capacité à réaliser ces tests. Vous pouvez toujours trouver des tests disponibles sur votre tableau de bord.
Activer ou désactiver les alertes sonores
Vous pouvez choisir d’entendre un son lorsque de nouveaux tests apparaissent dans votre tableau de bord.
Accédez à vos Paramètres.
Sélectionnez Notifications.
Repérez Alerte sonore du flux de tests.
Activez ou désactivez cette option.
Cette option contrôle uniquement le son que vous entendez lorsque de nouveaux tests apparaissent. Elle n’affecte pas les notifications par e-mail.
Gérer les e-mails marketing
Vous pouvez choisir de recevoir ou non les bulletins d’information et les e-mails marketing.
Accédez à vos Paramètres.
Sélectionnez Notifications.
Repérez E-mails relatifs au compte et au marketing.
Activez ou désactivez l’option pour Bulletin d'information et communications marketing.
À savoir :
Même si vous désactivez les e-mails d’invitation aux tests et les e-mails marketing, vous continuerez à recevoir des e-mails importants relatifs à votre compte, tels que :
Mises à jour du compte
Mises à jour des conditions et des politiques
Mises à jour de la planification des Conversations en visio
