Onze oprechte excuses voor dit tijdelijke ongemak en we waarderen je begrip terwijl we werken aan het herstellen van deze functionaliteit. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning voor hulp.
Helaas kun je geen wijzigingen aanbrengen in je land, geboortedatum of geslacht vanuit je dashboard, maar ons ondersteuningsteam kan helpen!
Leer hoe je:
Je woonland op je profiel wijzigen
Zo kun je beginnen:
- Belangrijke beleidsregels bekijken over het selecteren van het juiste profiel land.
- Bevestig enkele snelle details over je account zodat we voorbereid zijn om je te helpen.
-
Dien je verzoek tot wijziging van land in bij ons ondersteuningsteam.
Belangrijke beleidsregels bekijken
- Zorg ervoor dat het land op je profiel je woonland is
- Neem een pauze van testen terwijl je buiten je woonland reist
Zorg ervoor dat het land op je profiel je woonland is
Voordat je wijzigingen aanbrengt, willen we je eraan herinneren dat het land dat je op je profiel selecteert je woonland moet zijn (bijv. waar je het grootste deel van de tijd woont).
Neem een pauze van testen terwijl je buiten je woonland reist
Op vakantie gaan is spannend, maar het is niet altijd de beste tijd om tests te doen. Wanneer je naar een ander land reist en een test voltooit, komt je locatie mogelijk niet overeen met het land dat je op je profiel hebt geselecteerd. Dit kan ervoor zorgen dat ons systeem je account markeert of dat klanten zich afvragen of je gekwalificeerd bent om hun tests uit te voeren. Leer meer over testen tijdens het reizen.
Bevestig enkele snelle details
Voordat we je kunnen helpen met je verzoek, moet je het volgende bevestigen:
- Het land op je PayPal-account komt overeen met het land dat je aan je profiel wilt toevoegen
- Je PayPal-account is geverifieerd
- Je PayPal- en UserTesting-accounts zijn verbonden
Het land op je PayPal-account komt overeen met het land dat je aan je bijdragersprofiel wilt toevoegen
Het land op je PayPal-account is het land dat je hebt geselecteerd toen je het account opende. Deze locatie moet overeenkomen met het nieuwe land dat je wilt kiezen voor je profiel.
Je PayPal-account is geverifieerd
Je moet ook controleren of je PayPal-account is geverifieerd, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over betalingsproblemen. Als je PayPal-account niet is geverifieerd, moet je het verificatieproces van PayPal voltooien.Leer hoe je je PayPal-account kunt verifiëren
Je PayPal- en UserTesting-accounts zijn verbonden
Controleer je dashboard Start pagina om ervoor te zorgen dat je je PayPal-account hebt verbonden.
Als je je PayPal-account nog niet hebt verbonden, verschijnt er een banner die je vraagt om betalingen in te stellen op deze pagina.
Als je PayPal wordt losgekoppeld, zie je een foutmelding op deze pagina.
Dien je verzoek tot wijziging van land in
Nadat je onze beleidslijnen hebt doorgenomen en je PayPal- en UserTesting-accountgegevens hebt bevestigd, kun je deze link gebruiken om je verzoek in te dienen bij ons ondersteuningsteam.
Wijzig je geboortedatum of geslacht op je profiel
Om wijzigingen aan te brengen in je geboortedatum of geslacht, dien dan een verzoek in bij Support.