För att både kunder och deltagare ska få en positiv upplevelse av UserTesting-plattformen kräver vi att alla deltagare accepterar och följer en uppsättning riktlinjer som tillsammans kallas Avtalet. Dessa riktlinjer inkluderar UserTestings bidragsgivares Tjänstevillkor, Innehållspolicy och Bidragsgivarens uppförandekod. Som bidragsgivare bekräftar och accepterar du detta Avtal när du registrerar dig för att gå med i UserTesting Contributor Network (och varje gång du loggar in på UserTesting-plattformen).
Vi uppmuntrar dig starkt att noggrant läsa igenom varje policy. Om vi bedömer att du bryter mot detta Avtal förbehåller vi oss rätten att ta bort ditt konto.
Bidragsgivarens uppförandekod beskriver våra förväntningar på deltagare när de använder och får tillgång till plattformen. Dessa riktlinjer finns för att främja kundernas förtroende för den feedback de får och för att hjälpa deltagare att lyckas som värdefulla medlemmar i nätverket.
Uppförandekoden gäller för alla handlingar på UserTesting-plattformen, inklusive men inte begränsat till kontohantering, interaktioner med kunder och kundinformation samt beteende under testinspelningar.
Din kontoinformation
Som bidragsgivare på UserTesting samtycker du till att:
- Endast skapa ett konto om du är minst 18 år gammal
- Skapa endast ett UserTesting-konto
- Inte låta någon annan använda eller dela ditt UserTesting-konto
- Lämna korrekt och uppdaterad information i din profil
- Se till att platsen som anges i din profil är där du bor mestadels av tiden
- Använda endast ett PayPal-konto som tillhör dig och inte någon annan
- Avstå från att ta tester när du reser utanför det land som anges i din profil
Säkerhet och respekt
Som bidragsgivare på UserTesting samtycker du till att:
- Inte trakassera eller hota UserTesting-anställda eller kunder
- Vara uppmärksam på vad din webbkamera visar när du deltar i en Livekonversation eller i ett test som kräver ansiktsinspelning
- Aldrig dela någon kundinformation eller material som du får tillgång till under testningen
- Undvika farliga eller riskfyllda beteenden när du använder UserTesting-plattformen (t.ex. köra bil medan du genomför ett test)
Testning
Som bidragsgivare på UserTesting samtycker du till att:
- Ge ärliga svar på screener-frågor
- Ta din tid under tester och följ testinstruktionerna
- Tala dina tankar högt när det krävs
- Använd inte AI-genererade svar eller några AI-verktyg för innehållsgenerering när du använder UserTesting-plattformen eller deltar i ett test
Tack för ditt samarbete! Med din hjälp kan vi behålla UserTesting som en givande gemenskap för alla. Har du frågor eller funderingar? Skicka en förfrågan eller logga in och chatta med Edison, vår virtuella assistent, för att nå vårt supportteam.