I den här artikeln:
- Vad är enkäter?
- Vilka typer av frågor kommer jag att svara på?
- Hur skiljer sig enkäter från andra tester?
- Varför ser vissa enkäter annorlunda ut?
- Behöver jag en app eller tillägg?
- Hur mycket betalar enkäter?
- Varför blir jag diskvalificerad från vissa enkäter efter några frågor?
- Vad händer om en kund ber om mina personuppgifter?
- Vad händer om jag stänger enkätfönstret?
- Jag har tekniska problem med en enkät. Vad ska jag göra?
Vad är enkäter?
Enkäter är korta frågeformulär utformade för att hjälpa kunder att snabbt förstå dina behov och åsikter. Du kan enkelt känna igen dem i ditt testflöde, som visas i bilden nedan.
Vilka typer av frågor kommer jag att svara på?
De flesta frågor handlar om dina attityder och åsikter, men du kan också få svara på några demografiska frågor (t.ex. din ålder, anställningsstatus med mera).
Här är några typer av frågor du kan förvänta dig:
Enval
Du väljer ett svar på en fråga.
Flerval
Skriftligt svar
Betygsskala
Hur skiljer sig enkäter från andra tester?
Den största skillnaden mellan enkäter och andra testtyper är att du inte behöver tänka högt under en enkät. Istället för att spela in din skärm och prata i mikrofonen svarar du på frågor genom att välja det svar som bäst matchar din åsikt eller skriva ner dina tankar.
Varför ser vissa enkäter olika ut?
Utseendet och känslan på enkäter kan variera något, men du kommer att genomföra dem på samma sätt.
- Läs noggrant igenom alla instruktioner.
- Ta din tid.
- Ge detaljerade svar på skriftliga frågor om inte testinstruktionerna säger att det inte krävs.
- Dela din ärliga feedback!
Behöver jag en app eller tillägg?
Enkäter kräver inga nedladdningar. Du kanske har hört talas om UserZoom Surveys-appen eller webbläsartillägget, men dessa används bara för andra testtyper. De är inte nödvändiga för enkäter.
Hur mycket betalar enkäter?
Eftersom enkäter är enklare att genomföra och inte spelar in ditt ansikte eller din röst, är ersättningen vanligtvis lägre jämfört med andra testtyper.
Du får din betalning via ditt kopplade PayPal-konto, precis som med andra tester. Få svar på alla dina frågor om betalning
Kontrollera din testhistorik för att följa betalningsstatus för din enkät.
När kunden har granskat och godkänt dina svar skickar vi din betalning till ditt kopplade PayPal-konto. Du kan förvänta dig att betalningen kommer till ditt PayPal-konto inom 14 dagar.
Varför diskvalificerar vissa enkäter mig efter några frågor?
Vissa kunder inkluderar screener-frågor som du måste besvara innan du kan börja med den faktiska enkäten. Dina svar avgör om du uppfyller de specifika kraven för deras studie. Även om det kan kännas som att du redan har börjat enkäten, är dessa frågor bara en del av kvalificeringsprocessen.
Vad händer om en kund ber om mina personuppgifter?
Du behöver aldrig lämna ut personuppgifter som du inte känner dig bekväm med att dela. För att lära dig mer om våra säkerhetsrutiner och rekommendationer, vänligen läs vår Integritetspolicy och ta dig tid att förstå hur du skyddar din integritet när du testar.
Vad händer om jag stänger enkätfönstret?
Om du stänger enkätfönstret innan du har svarat på alla frågor kan vi inte garantera att dina svar sparas. För att undvika att förlora ditt framsteg och missa din betalning, vänligen påbörja endast en enkät när du har tillräckligt med tid för att slutföra den i ett enda tillfälle.
Jag har tekniska problem med en enkät. Vad ska jag göra?
Kontrollera din utrustning
Säkerställ att din enhet uppfyller våra systemkrav och att din webbläsare är uppdaterad.
Enkäten laddas inte
Uppdatera sidan, rensa webbläsarens cache eller prova att byta till en annan stödd webbläsare (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
Ej responsiv på mobil
Om enkäten inte visas korrekt, prova att rotera din enhet. Om problemet kvarstår, byt till dator.
Använd Hjälp-knappen
Om du stöter på problem under enkäten, klicka på Hjälp-funktionen som finns inbyggd i enkäten. Detta låter oss och kunden veta det direkt.
Fast ändå?
Få hjälp från vår virtuella agent, Edison. Dela så mycket information som möjligt, som din enhet, webbläsare och skärmdumpar på eventuella felmeddelanden.