Sørg for, at din enhed er korrekt opsat og klar til at tage tests! Denne vejledning beskriver vores minimumskrav til enheder og giver tips til at hjælpe dig med at fejlfinde almindelige problemer.
Systemkrav
Windows
| Komponent | Minimumskrav |
| Operativsystem | Windows 10 (64-bit) eller nyere (seneste version anbefales) |
| Hukommelse (RAM) | Mindst 8 GB |
| Lagerplads | Mindst 20 GB ledig plads |
| Grafik (GPU) | Intel UHD 620 / Nvidia GTX 950 eller tilsvarende |
| Skærmopløsning | 1920x1080 |
| Skærmforhold | 16:9 |
| Browser | Chrome, Edge eller Firefox (seneste version) |
| Uploadhastighed | Mindst 5,0 Mbps |
Mac
| Komponent | Minimumskrav |
| Operativsystem | macOS 12 (Monterey) eller nyere |
| Hukommelse (RAM) | Mindst 8 GB |
| Lagerplads | Mindst 20 GB ledig plads (SSD foretrækkes) |
| Processor (CPU) | Intel Core i5 / Apple M1 eller nyere |
| Grafik (GPU) | Apple M1 GPU / Intel Iris Plus eller nyere |
| Skærmopløsning | 1920x1080 |
| Skærmforhold | 16:9 |
| Browser | Chrome, Edge, Firefox eller Safari (seneste version) |
| Uploadhastighed | Mindst 5,0 Mbps |
iOS
| Komponent | Minimumskrav |
| Operativsystem | De to nyeste iOS-versioner |
| Lagerplads | Mindst 400 MB ledig plads |
| Batterilevetid | Mindst 20% |
Android
| Komponent | Minimumskrav |
| Operativsystem | Android 8.0 eller nyere |
| Lagerplads | Mindst 400 MB ledig plads |
| Batterilevetid | Mindst 20% |
Sådan tjekker du dine enhedsoplysninger
Er du i tvivl om, hvorvidt din enhed opfylder kravene?
Sådan tjekker du:
- Find oplysninger om din Windows-enhed
- Få systemoplysninger om din Mac
- Få oplysninger om din iPhone
- Få oplysninger om din iPad
- Tjek din Android-version
- Tjek lagerpladsen på din Android-enhed
Fejlfinding
Hvis din enhed ikke opfylder disse krav, kan du prøve følgende trin:
Opdater dit operativsystem til en understøttet version.
Frigør plads ved at slette ubrugte filer og apps.
Oplad din enhed til mindst 20 % før du starter en test.
Tjek din internetforbindelseshastighed med denne hastighedstest.
Hvis den er under 5,0 Mbps, så prøv at bruge en kablet forbindelse eller genstart din router. Brug en stabil WiFi-forbindelse i stedet for mobildata, hvis det er muligt.
Få mere hjælp
Har du stadig spørgsmål? Indsend en forespørgsel eller log ind og chat med Edison, vores virtuelle assistent, for at komme i kontakt med vores supporthold.