FAQ: Betalingen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over betalingen:

• In welke valuta betaalt UserTesting uit?
• Hoe en wanneer ontvang ik mijn testbetalingen?
• Is er een minimumbedrag dat ik moet verdienen voordat ik mijn betalingen kan ontvangen?
• Worden mijn betalingen belast?
• Met wie neem ik contact op bij betalingsproblemen?

In welke valuta betaalt UserTesting uit?

Alle betalingen worden gedaan in USD. Als je je verdiensten in een andere valuta wilt ontvangen, zal PayPal de betaling omrekenen op basis van de wisselkoers op het moment van overboeking. Lees hier hoe je je verdiensten in PayPal naar een andere valuta kunt omzetten.

Hoe en wanneer ontvang ik mijn testbetalingen?

Betalingen worden automatisch naar je geverifieerde PayPal-account gestuurd, 14 dagen nadat je een test hebt afgerond.

Als je bent ingelogd bij PayPal en je betaling nog niet kunt vinden, maak je dan geen zorgen! De betaling zou aan het einde van de dag moeten aankomen, dus kijk later nog eens.

 

Is er een minimumbedrag dat ik moet verdienen voordat ik mijn betalingen kan ontvangen?

Nee, er is geen minimumdrempel voor uitbetaling! Zodra je test is goedgekeurd, sturen we je betaling automatisch.

Worden mijn betalingen belast?

UserTesting houdt geen belastingen in op je betalingen. Als deelnemer ben je zelf verantwoordelijk voor het rapporteren van je verdiensten volgens de belastingregels van jouw land.

Met wie neem ik contact op bij betalingsproblemen?

Neem voor accountverificatie, opname van betalingen en valutaconversie contact op met PayPal Support.

Voor ontbrekende betalingen kun je een verzoek indienen of inloggen en chatten met Edison, onze virtuele assistent, om contact te krijgen met ons ondersteuningsteam.