Se till att din enhet är korrekt inställd och redo för att genomföra tester! Denna guide beskriver våra minimikrav för enheter och ger tips för att hjälpa dig felsöka vanliga problem.
Systemkrav
Windows
| Komponent | Minimikrav |
| Operativsystem | Windows 10 (64-bit) eller senare (senaste version rekommenderas) |
| Minne (RAM) | Minst 8 GB |
| Lagring | Minst 20 GB ledigt |
| Grafik (GPU) | Intel UHD 620 / Nvidia GTX 950 eller motsvarande |
| Skärmupplösning | 1920x1080 |
| Skärmförhållande | 16:9 |
| Webbläsare | Chrome, Edge eller Firefox (senaste versionen) |
| Uppladdningshastighet | Minst 5,0 Mbps |
Mac
| Komponent | Minimikrav |
| Operativsystem | macOS 12 (Monterey) eller senare |
| Minne (RAM) | Minst 8 GB |
| Lagring | Minst 20 GB ledigt (SSD rekommenderas) |
| Processor (CPU) | Intel Core i5 / Apple M1 eller senare |
| Grafik (GPU) | Apple M1 GPU / Intel Iris Plus eller senare |
| Skärmupplösning | 1920x1080 |
| Skärmförhållande | 16:9 |
| Webbläsare | Chrome, Edge, Firefox eller Safari (senaste versionen) |
| Uppladdningshastighet | Minst 5,0 Mbps |
iOS
| Komponent | Minimikrav |
| Operativsystem | De två senaste versionerna av iOS |
| Lagring | Minst 400 MB ledigt |
| Batteritid | Minst 20 % |
Android
| Komponent | Minimikrav |
| Operativsystem | Android 8.0 eller senare |
| Lagring | Minst 400 MB ledigt |
| Batteritid | Minst 20 % |
Så här kontrollerar du information om din enhet
Är du osäker på om din enhet uppfyller kraven?
Så här kontrollerar du:
- Hitta information om din Windows-enhet
- Få systeminformation om din Mac
- Få information om din iPhone
- Få information om din iPad
- Kontrollera din Android-version
- Kontrollera lagringsutrymmet på din Android-enhet
Felsökningssteg
Om din enhet inte uppfyller dessa krav, prova följande steg:
Uppdatera ditt operativsystem till en version som stöds.
Frigör utrymme genom att ta bort oanvända filer och appar.
Ladda din enhet till minst 20 % innan du påbörjar ett test.
Kontrollera din internetuppkopplingshastighet med det här hastighetstestet.
Om hastigheten är under 5,0 Mbps, försök använda en trådbunden anslutning eller starta om din router. Använd en stabil WiFi-anslutning istället för mobildata om möjligt.
Få mer hjälp
Har du fortfarande frågor? Skicka in en förfrågan eller logga in och chatta med Edison, vår virtuella assistent, för att komma i kontakt med vårt supportteam.