Welcome to the UserTesting Participant Support Center!
Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
Hey, welkom bij het Deelnemers Support Centrum van UserTesting!
Bienvenue au centre d'assistance des participants à UserTesting
Willkommen im Support-Center für UserTesting-Testteilnehmer*innen!
¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Vi testar nya sätt att hjälpa dig snabbare. För hjälp, chatta med vår virtuella assistent Edison. Han är tillgänglig dygnet runt och kan hjälpa till med de flesta frågor direkt. Leta efter chattikonen i det nedre högra hörnet av sidan. Läs mer om dina supportalternativ
Dina testbetalningar går igenom flera steg innan de når ditt PayPal-konto. Här är vad varje betalningsstatus betyder och vad du eventuellt behöver göra för att lösa eventuella problem.
Klicka på ↻-ikonen på vilket kort som helst för att vända det och se vad du behöver göra.
Pågående
Pågående
Kunden granskar ditt test. Om allt ser bra ut skickar vi din betalning till PayPal. Denna process tar vanligtvis cirka 14 dagar.
Kontrollera dina PayPal-inställningar för att säkerställa att det är kopplat och verifierat, eller chatta med vår virtuella assistent, Edison, för att få hjälp från Support.
Kunden godkände inte denna session för betalning. Detta händer vanligtvis om du inte följde kundens instruktioner eller lämnade in ett ofullständigt test.
Vi skickade din betalning, men du har inte hämtat den. PayPal kommer att returnera din betalning till UserTesting inom 30 dagar från betalningsdatumet.
Om du återbetalade din betalning av misstag, chatta med vår virtuella assistent, Edison, för att komma i kontakt med support så att vi kan skicka den igen.
Om du kontaktar Support angående en betalning, se till att ange Studie-ID. Du hittar detta ID i det mejl du fick när du slutförde testet. Denna information hjälper oss att snabbare hitta din session.
