I den här artikeln:
- Vad är uppgiftsbaserade tester?
- Spelas uppgiftsbaserade tester in?
- Vilka typer av uppgifter kommer jag att utföra?
- Varför ser vissa uppgiftsbaserade tester annorlunda ut?
- Behöver jag installera något?
- Hur fungerar betalningar?
- Jag kan inte slutföra testet. Vad gör jag?
- Vad händer om det uppstår ett tekniskt problem?
Vad är uppgiftsbaserade tester?
Uppgiftsbaserade tester ber dig att utföra specifika aktiviteter på en webbplats, app eller prototyp. Kunden kan be dig att göra saker som att söka efter en produkt, skapa ett konto eller genomföra ett köpflöde. Dessa tester hjälper kunder att förstå vad som fungerar bra eller kan förbättras i deras produktupplevelser.
Spelas uppgiftsbaserade tester in?
Vissa uppgiftsbaserade tester spelas in (skärm, ljud och ibland video), medan andra inte gör det. Du kan alltid kontrollera märket på testkortet för att se om testet kräver dator, skärm eller ansiktsinspelning.
Vilka typer av uppgifter kommer jag att utföra?
Det roliga med uppgiftsbaserade tester är att du alltid kan förvänta dig något nytt! Uppgifterna varierar beroende på kundens mål.
Här är några exempel:
Varför ser vissa uppgiftsbaserade tester annorlunda ut?
Uppgiftsbaserade tester kan visas i olika format, men du genomför dem på samma sätt.
Behöver jag installera något?
Vissa uppgiftsbaserade tester kräver en webbläsartillägg eller mobilapp. Oroa dig inte – vi informerar dig om eventuella installationskrav innan du börjar ditt test.
Hur fungerar betalningarna?
Betalningar för uppgiftsbaserade tester beror på uppskattad tid och komplexitet. Eftersom dessa tester kan inkludera inspelning av din skärm och röst är betalningarna vanligtvis högre än för enkäter. Du kan alltid se det exakta beloppet i testinbjudan.
Betalningar skickas till ditt kopplade PayPal-konto inom 14 dagar efter att du framgångsrikt slutfört ett test.
Jag kan inte slutföra testet. Vad gör jag?
- Om problemet gäller testet eller inspelaren, använd den inbyggda Hjälp-knappen för att rapportera problemet.
- Om problemet är på din sida (till exempel störningar eller teknisk inställning), lämna testet.
Vad gör jag om det uppstår ett tekniskt problem?
Kontrollera din utrustning
Se till att din enhet uppfyller våra systemkrav och att din webbläsare är uppdaterad.
Testet laddas inte
Uppdatera sidan, rensa webbläsarens cache eller prova att byta till en annan stödd webbläsare (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
Använd Hjälp-funktionen
Om du stöter på problem under testet, klicka på Hjälp-funktionen i uppgiftswidgeten. Detta låter oss och kunden veta det direkt.
Fast fortfarande?
Få hjälp från vår virtuella agent, Edison. Dela så mycket information som möjligt, som din enhet, webbläsare och skärmdumpar på eventuella felmeddelanden.
Låt oss gå igenom
- Uppgiftsbaserade tester kan vara inspelade eller inte. För att ta reda på det, kontrollera märket!
- Följ instruktionerna noggrant för varje uppgift.
- Betalningar är högre än för enkäter och kommer till PayPal inom 14 dagar.
- Om något går fel, använd Hjälp-funktionen under testet när den finns tillgänglig.