Tu opinión ayuda a mejorar productos y experiencias reales. Esta guía te muestra cómo prepararte para tu sesión, hablar claramente y compartir ideas que marcan la diferencia.
Más información
Prepara tu dispositivo
Antes de comenzar tu sesión, tómate unos minutos para verificar tu configuración y así poder concentrarte en compartir tu opinión sin problemas técnicos.
Elige un dispositivo que cumpla con nuestros requisitos del sistema. La mayoría de las sesiones funcionan mejor cuando:
- Utilizas una conexión a internet estable
- Actualizas tu navegador o sistema operativo
- Conectas o cargas completamente tu dispositivo
Verifica tu configuración para grabación de voz, pantalla o cámara
Durante algunas sesiones, es posible que necesites hablar, compartir tu pantalla o usar tu cámara. En ese caso, es buena idea tomarte un momento para prepararte.
Si necesitas hablar durante tu sesión, asegúrate de que tu micrófono funcione correctamente. Haz una prueba de grabación primero y busca un espacio tranquilo para evitar distracciones. Descubre cómo resolver problemas de audio.
Debes cerrar cualquier chat personal, pestañas, ventanas, aplicaciones u otra información privada que no desees que otros vean. Toma medidas para proteger tu privacidad durante las pruebas.
A veces usarás una herramienta, llamada grabador, para grabar tu pantalla, voz o cámara. Si necesitas instalar un grabador, sigue las instrucciones proporcionadas para otorgar acceso a tu dispositivo.
Da una opinión excelente
Tus reacciones honestas muestran lo que funciona y lo que no. Estos consejos te ayudarán a compartir una opinión clara y útil.
Lee el escenario y completa cada tarea en orden. Al seguir los pasos, aseguras que tu opinión sea útil.
Dice lo que estás haciendo y por qué a medida que avanzas en la sesión. Esto ayuda a otros a entender tu perspectiva en tiempo real.
Intenta decir cosas como:
- “No estoy seguro de qué hacer clic aquí.”
- “Pensé que esto me llevaría a otro lugar.”
- “Me gusta cómo funciona esta parte, es muy claro.”
- “Estoy confundido con el diseño de esta página.”
Comparte lo que realmente piensas, incluso si algo te resulta confuso o no cumple tus expectativas. Todos dependemos de opiniones honestas para mejorar.
Saber cuándo pausar o pedir ayuda
A veces las cosas no salen como se planean, ¡y está bien! Si te encuentras con un problema técnico, te quedas atascado/a o te sientes inseguro/a, pausa la sesión y busca formas de informar el problema o pedir ayuda.
¡Gracias por participar!
Cuando compartes tus pensamientos claramente, ayudas a mejorar la experiencia para todos. Apreciamos el tiempo, cuidado y atención que brindas en cada sesión. Para conocer más prácticas recomendadas para pruebas exitosas, consulta nuestros mejores consejos para una prueba exitosa.