Si vous remarquez une différence dans le nombre d'invitations aux tests sur votre tableau de bord, cela pourrait être dû au fait que nous n'avons actuellement aucun test qui vous convient ou à un problème avec les paramètres de votre appareil.
En savoir plus :
- Comment fonctionne la disponibilité des tests
- Conseils pour vérifier les paramètres de votre appareil et de votre compte
- Meilleures pratiques pour recevoir plus d'invitations aux tests
Comment fonctionne la disponibilité des tests
Vous pouvez recevoir moins d'invitations aux tests car le nombre de tests disponibles peut varier en fonction de la demande des clients.
Une grande partie de ce qui rend votre point de vue précieux est qu'il est unique.
Tout le monde ne pense pas comme vous, n'a pas vécu aux mêmes endroits, n'a pas appris les mêmes compétences, etc. Nous pensons que c'est formidable, et nos clients aussi.
Tout comme vous, nos clients ont des besoins et des centres d'intérêt différents. Cela signifie qu'il peut falloir un certain temps avant de recevoir votre prochaine invitation à un test, et c'est normal ! Tant que vous gardez votre profil à jour, nous ferons notre part pour nous assurer que vous soyez apparié avec des tests qui vous conviennent.
Conseils pour vérifier les paramètres de votre appareil et de votre compte
Lorsque les clients sont satisfaits des retours qu'ils reçoivent, ils sont susceptibles de continuer à créer des tests. Des mesures sont mises en place pour surveiller l'activité sur la plateforme UserTesting et maintenir cette qualité de retour. Parfois, des changements à ces mesures peuvent affecter les participants qui fournissent des retours de haute qualité.
Si vous pensez que cela vous est arrivé, voici quelques choses à essayer :
Évitez d'utiliser les éléments suivants :
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- VPN d'ordinateur et de navigateur
- Proxies réseau tiers
- Bloqueurs de publicités
- Navigateurs privés ou de navigation privée
- Relais privés iCloud (pour les utilisateurs iOS/iPadOS et macOS).
Vérifiez vos paramètres d'antivirus
Ce logiciel pourrait causer des problèmes avec notre enregistreur d'écran ou les sites web et applications de nos clients et affecter la manière dont nos systèmes de sécurité évaluent votre compte.
Meilleures pratiques pour obtenir plus d'invitations à des tests
Révisez et mettez régulièrement à jour votre profil
Vos informations de profil nous aident à vous associer aux tests des clients. Il est donc important de se rappeler : plus votre profil est complet et précis, plus vous avez de chances de vous qualifier pour des opportunités de test ! Apprenez comment apporter des modifications à votre profil
Ne vous connectez pas pour tester si vous voyagez dans un autre pays
Partir en vacances est excitant, mais ce n'est pas toujours le meilleur moment pour passer des tests. Lorsque vous voyagez dans un autre pays et que vous terminez un test, votre emplacement ne correspondra pas au pays que vous avez sélectionné dans votre profil. Cela pourrait amener notre système à signaler votre compte ou les clients à se demander si vous êtes qualifié pour terminer leurs tests.