Wenn deine Sitzung storniert wird, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren. Je nachdem, wann der Kunde die Stornierung vorgenommen hat, kannst du Anspruch auf eine Teilzahlung haben.
Wenn der Kunde weniger als 24 Stunden vor Beginn der Sitzung storniert
Wir schätzen es sehr, dass du dir Zeit für dein Live-Interview genommen hast.
Deine zahlung wird automatisch überwiesen, du musst nichts weiter unternehmen. Zahlungen treffen in der Regel etwa 14 Tage nach dem geplanten Sitzungstermin ein.
Diese zahlung wird nicht in deinem Testverlauf angezeigt.
Wenn 14 Tage vergangen sind und du deine zahlung noch nicht erhalten hast, chatte bitte mit unserem virtuellen Assistenten Edison, um den Support zu kontaktieren.
Wenn der Kunde 24 Stunden oder mehr vor Beginn der Sitzung storniert
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können und Stornierungen auf beiden Seiten vorkommen können, daher wird keine zahlung ausgezahlt.