Welcome to the UserTesting Participant Support Center!
Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
Hey, welkom bij het Deelnemers Support Centrum van UserTesting!
Bienvenue au centre d'assistance des participants à UserTesting
Willkommen im Support-Center für UserTesting-Testteilnehmer*innen!
¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Du kannst Nachrichten nutzen, um mit einem Kunden über dein Live-Interview zu kommunizieren.
Wann du Nachrichten verwenden solltest
Nutze Nachrichten, um:
Fragen zu deinem geplanten oder abgeschlossenen Live-Interview zu stellen oder zu beantworten
Den Kunden wissen zu lassen, wenn du Schwierigkeiten hast, teilzunehmen oder die Planung ändern musst
Auf Kundenanfragen reagieren, wenn sie Interesse an weiteren Sitzungen über die UserTesting-Plattform haben
Verwende Nachrichten nicht, um:
Persönliche Kontaktdaten wie deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Social-Media-Profile zu teilen.
Nach deinem Zahlungsstatus zu fragen oder um positives Feedback zu bitten.
Einen Testlink von einem Kunden anzunehmen. Testeinladungen solltest du nur über dein Dashboard annehmen. Wenn ein Kunde dir einen Link schickt, um einen Test außerhalb deines Dashboards zu machen, wird dieser nicht in deinem Konto registriert und wir können keine Zahlung für deine Zeit und dein Feedback ausstellen.
Wenn ein Kunde dir einen Link schickt
Falls du unsicher bist, ob du einer Nachricht eines Kunden vertrauen kannst, reiche eine Anfrage ein oder melde dich an und chatte mit Edison, unserem virtuellen Assistenten, um Kontakt mit unserem Support-Team aufzunehmen. Wir helfen dir gerne weiter.
