Wenn du dein Live-Gespräch verpasst, ohne vorher abzusagen, gilt das als Nicht-Erscheinen. Nicht-Erscheinen kann sich auf deine zahlung und deine Teilnahme an zukünftigen Sitzungen auswirken. Deshalb ist es am besten, im Voraus zu planen und deine Sitzung zu aktualisieren, falls sich deine Pläne ändern.
In diesem Artikel
Was passiert, wenn ich mein Live-Gespräch verpasse?
Sobald der Kunde beitritt, hast du 10 Minuten Zeit, um der Sitzung beizutreten. Wenn du nicht rechtzeitig beitrittst, wird die Sitzung geschlossen und du wirst als Nicht-Erscheinen markiert.
Kann ich noch absagen oder die Planung ändern?
Du kannst deine Sitzung bis zu 10 Minuten vor Beginn absagen oder die Planung ändern.
Wenn du weißt, dass du nicht teilnehmen kannst:
- Versuche, mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen oder die Planung zu ändern
- Nutze dein Dashboard oder die Erinnerungs-E-Mail, um Änderungen vorzunehmen
Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, kannst du auch den Support kontaktieren, um uns Bescheid zu geben.
Erfahre, wie du eine Sitzung absagen oder die Planung ändern kannst
Wie wirken sich Nicht-Erscheinen auf mein Konto aus?
Einmal eine Sitzung zu verpassen kann passieren, aber wiederholtes Nicht-Erscheinen kann deinen Zugang zu zukünftigen Möglichkeiten beeinträchtigen.
Um teilnahmeberechtigt zu bleiben:
- Plane nur Sitzungen, wenn du verfügbar bist
- Nimm Änderungen vor, sobald sich deine Pläne ändern
- Sei pünktlich und bleibe während der gesamten Sitzung dabei
Wenn du einen Link zur Teilnahme erhalten hast und Fragen zur zahlung hast, kann dir die Person oder Organisation, die dich eingeladen hat, weiterhelfen.
Erfahre, was dich erwartet, wenn du einen Link zum Teilen von Feedback erhältst
Bleib auf Kurs
Ein paar einfache Schritte helfen dir, deine Sitzung nicht zu verpassen:
- Sei mindestens 10 Minuten früher dabei
- Füge deine Sitzung deinem Kalender hinzu
- Stelle Erinnerungen ein, damit du sie nicht vergisst
- Überprüfe dein Gerät und deine Internetverbindung rechtzeitig