Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, bedeutet das meist, dass der Buchungsvorgang unterbrochen wurde. Sobald du eine Session erfolgreich geplant hast, erhältst du sofort eine Bestätigung – und zwar nicht nur per E-Mail.
Überprüfe dein Dashboard
Wenn du dein Live-Gespräch über dein Dashboard geplant hast, gehe zu Bevorstehende Sitzungen und schau nach, ob deine Session dort aufgeführt ist. Wenn deine Session unter Bevorstehende Sitzungen erscheint, wurde deine Buchung erfolgreich abgeschlossen, auch wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast.
Überprüfe, was während der Buchung passiert ist
Erinnere dich an deine Buchungserfahrung zurück:
- Hast du alle Schritte abgeschlossen?
- Hast du eine SMS erhalten?
- Hast du während der Buchung irgendwelche Nachrichten bekommen?
Hast du alle Schritte abgeschlossen?
Wenn du nicht auf Session bestätigen geklickt hast, wurde deine Session nicht gebucht.
Stelle sicher, dass du Session bestätigen ausgewählt hast
Hast du eine SMS erhalten?
Bei einigen Sessions erhältst du die Bestätigung sowohl per SMS als auch per E-Mail.
Du solltest auch eine Bestätigung per SMS erhalten
Hast du während der Buchung irgendwelche Nachrichten erhalten?
Es könnte sein, dass du eine Benachrichtigung bekommen hast, wenn die Session voll war oder keine Zeitfenster mehr verfügbar waren.
Diese Nachricht bedeutet, dass die Session nicht mehr verfügbar war
Weitere Dinge, die du überprüfen kannst
- Schau in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach
- Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben hast
- Überprüfe, ob du eine Bestätigungs-SMS erhalten hast
- Versuche, die Session erneut zu buchen, falls sie noch verfügbar ist