Wenn du diesen Bildschirm siehst, bedeutet das, dass du diesen test gerade nicht fortsetzen kannst. Das ist keine Strafe und hat keine Auswirkungen auf dein Konto. Hier erfährst du, was das normalerweise bedeutet und was du als Nächstes tun kannst.
Warum du diesen Bildschirm sehen könntest
Die Studie hat bereits genug Antworten
Tests werden geschlossen, sobald der Kunde genug Antworten für seine Studie erhalten hat.
Das bedeutet, ein test kann nicht mehr verfügbar sein, während du gerade:
- Screeningfragen beantwortest, um zu prüfen, ob du qualifiziert bist
- Eine Sitzung planst
- Einen test beginnst, für den du dich gerade qualifiziert hast
In diesem Fall kannst du zu deinen Verfügbaren Tests zurückkehren, um nach einem neuen test zu suchen.
Der Kunde hat den test pausiert
Kunden können einen test jederzeit pausieren, auch während du dich qualifizierst, eine Sitzung planst oder beitrittst. Das ist nur vorübergehend und liegt nicht an dir. Schau später noch einmal vorbei, denn der Kunde könnte den test wieder aufnehmen.
Wenn derselbe test immer wieder auf deinem Dashboard erscheint, nachdem du diesen Bildschirm gesehen hast, kannst du ihn ablehnen, um ihn zu entfernen. Hier erfährst du, wie du eine test-Einladung ablehnen kannst
Wenn das Problem weiterhin besteht, chatte mit Edison, unserem virtuellen Assistenten, um Hilfe zu erhalten. [confirm UI label: exact launcher text for Edison]