Las Conversaciones en directo te permiten hablar con clientes en tiempo real y compartir tu opinión. Durante la sesión, puedes compartir tu pantalla, completar tareas y expresar tus pensamientos. Estas sesiones son una manera excelente de ganar más y tener un impacto directo, pero también implican expectativas más estrictas que otros tests, por lo que es importante presentarse a tiempo y estar preparado.
En este artículo
- ¿Cómo me preparo para una Conversación en directo?
- ¿Cuánto dura una Conversación en directo?
- ¿Qué hago si no califico?
- ¿Con quién hablaré?
- ¿Qué puede ver el cliente cuando comparto mi pantalla?
- ¿Cómo comparto la pantalla de mi dispositivo móvil?
- ¿Cuánto me pagarán?
- ¿Qué pasa si no asisto a mi Conversación en directo?
- ¿Cómo puedo obtener ayuda?
¿Cómo me preparo para una Conversación en directo?
Para participar con éxito, asegúrate de estar completamente preparado antes de que comience tu sesión.
Responde honestamente las preguntas del cuestionario
Responde todas las preguntas del cuestionario basándote en tu experiencia real.
Si tus respuestas no coinciden con tu experiencia real, el cliente podría finalizar la sesión antes de tiempo. Esto puede afectar tu pago y tu acceso a futuras oportunidades.
Usa el dispositivo adecuado
Algunas Conversaciones en directo pueden requerir un dispositivo específico. Siempre revisa tu invitación para confirmar qué debes usar.
Prepárate para estar frente a la cámara
Las Conversaciones en directo incluyen video, así que asegúrate de:
- Sentirte cómodo frente a la cámara
- Vestir apropiadamente para la ocasión
- Elegir un lugar tranquilo y adecuado
- Seguir el Código de Conducta
Acepta o únete a una Conversación en directo solo cuando puedas dedicarle toda tu atención. Deberás mantenerte concentrado durante toda la duración de la conversación sin interrupciones.
Evita distracciones como:
- Revisar tu teléfono
- Navegar en otras pestañas
- Realizar múltiples tareas a la vez
Cancela o reprograma con anticipación si es necesario
Si tus planes cambian, cancela o reprograma lo antes posible. Procura avisar con al menos 24 horas de antelación para que el cliente pueda ofrecer tu lugar a otra persona.
¿Cuánto dura una Conversación en directo?
Las Conversaciones en directo están programadas para 30, 60 o 90 minutos.
¿Qué debo hacer si no califico?
Si te das cuenta de que no eres adecuado para el estudio, cancela tu sesiónlo antes posible.
Si un cliente informa que no calificaste:
- Podrías perder el pago
- Tu acceso a futuras oportunidades podría verse afectado
¿Con quién hablaré?
Hablarás directamente con el cliente que dirige la sesión. A veces, otros miembros del equipo pueden unirse como observadores.
¿Qué puede ver el cliente cuando comparto mi pantalla?
Cuando compartes tu pantalla, el cliente puede ver todo lo que esté visible en tu dispositivo, incluyendo:
- Aplicaciones o ventanas abiertas
- Pestañas del navegador
- Archivos o contenido del escritorio
¿Cómo comparto la pantalla de mi dispositivo móvil?
Si usas un dispositivo móvil, compartirás tu pantalla a través de Zoom durante tu Conversación en directo.
Cuando se te solicite:
- Selecciona Compartir contenido o Compartir
- Selecciona Pantalla
- Sigue los pasos para comenzar a compartir la pantalla
Asegúrate de permitir compartir pantalla y activar el micrófono cuando se te solicite. Si omites este paso, el cliente podría no verte ni escucharte.
Si tienes problemas para compartir tu pantalla, sigue estos pasos para solucionar problemas comunes al compartir pantalla.
¿Cuánto me pagarán?
El pago depende de cómo fuiste invitado, la duración programada y finalmente lo que ocurra durante tu Conversación en directo.
Si programaste desde tu panel de control
-
Completa la sesión → Recibirás el pago completo
-
El cliente no se presenta → Aun así recibirás el pago completo
- Tú no te presentas → No recibirás pago ❌
-
El cliente cancela con menos de 24 horas de antelación → Recibes un pago parcial
Si recibiste un enlace para participar en una Conversación en directo
Los pagos y las políticas pueden variar. Consulta con la persona u organización que te invitó para más detalles.
¿Qué pasa si no asisto a mi Conversación en directo?
Lo que suceda a continuación depende de cómo fuiste invitado.
Si programaste una Conversación en directo desde tu panel
Si no te unes a tu sesión:
- No recibirás pago
- Podría afectar tu capacidad para participar en futuras sesiones
Para evitar esto:
- Elige horarios en los que sepas que estarás disponible
- Únete al menos 10 minutos antes
- Agrega recordatorios a tu calendario
Si recibiste un enlace para participar en una Conversación en directo
Lo mejor es contactar a la persona que te invitó a la Conversación en directo. Ella podrá responder cualquier duda sobre las políticas de asistencia.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Si algo sale mal, comienza con el correo de confirmación o recordatorio para encontrar los enlaces de contacto con el Centro de soporte y visita nuestro Centro de soporte. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte! Explora todas tus opciones de soporte