Si ves esta pantalla, significa que no puedes continuar con este test en este momento. Esto no es una penalización y no afecta tu cuenta. Aquí te explicamos qué suele significar y qué puedes hacer a continuación.
Por qué podrías ver esta pantalla
El estudio ya tiene suficientes respuestas
Los tests se cierran una vez que el cliente ha recibido suficientes respuestas para su estudio.
Esto significa que un test puede volverse no disponible mientras estás:
- Respondiendo preguntas del cuestionario para ver si calificas
- Programando una sesión
- Comenzando un test para el que acabas de calificar
Cuando esto sucede, puedes regresar a tus Tests disponibles para buscar uno nuevo.
El cliente pausó el test
Los clientes pueden pausar un test en cualquier momento, incluso mientras estás calificando, programando o uniéndote. Esto es temporal y no es algo que hayas hecho tú. Intenta volver a revisar más tarde, ya que el cliente podría reanudar el test.
Si el mismo test sigue apareciendo en tu panel después de haber visto esta pantalla, puedes rechazarlo para eliminarlo. Descubre cómo rechazar una invitación a un test
Si sigues viendo esto después de intentarlo, chatea con Edison, nuestro asistente virtual, para obtener ayuda. [confirm UI label: exact launcher text for Edison]