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Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Estamos probando nuevas formas de ayudarte más rápido. Para obtener ayuda, chatea con nuestro asistente virtual Edison. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede ayudarte con la mayoría de las preguntas de inmediato. Busca el icono de chat en la esquina inferior derecha de la página. Obtén más información sobre tus opciones de soporte
Si ves esta pantalla, significa que no puedes continuar con este test en este momento. Esto no es una penalización y no afecta tu cuenta. Aquí te explicamos qué suele significar y qué puedes hacer a continuación.
Por qué podrías ver esta pantalla
El estudio ya tiene suficientes respuestas
Los tests se cierran una vez que el cliente ha recibido suficientes respuestas para su estudio.
Esto significa que un test puede volverse no disponible mientras estás:
Respondiendo preguntas del cuestionario para ver si calificas
Programando una sesión
Comenzando un test para el que acabas de calificar
Cuando esto sucede, puedes regresar a tus Tests disponibles para buscar uno nuevo.
El cliente pausó el test
Los clientes pueden pausar un test en cualquier momento, incluso mientras estás calificando, programando o uniéndote. Esto es temporal y no es algo que hayas hecho tú. Intenta volver a revisar más tarde, ya que el cliente podría reanudar el test.
Si sigues viendo esto después de intentarlo, chatea con Edison, nuestro asistente virtual, para obtener ayuda. [confirm UI label: exact launcher text for Edison]
