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Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
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Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
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Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Puedes usar Mensajes para comunicarte con un cliente sobre tu Conversación en directo.
Cuándo usar Mensajes
Usa Mensajes para:
Hacer o responder preguntas sobre tu Conversación en directo programada o completada
Informar al cliente si tienes problemas para unirte o necesitas reprogramar
Responder al cliente si está interesado en programar otras sesiones a través de la plataforma de UserTesting
No uses Mensajes para:
Compartir información personal de contacto como tu correo electrónico, número de teléfono o redes sociales.
Preguntar sobre el estado de tu pago o solicitar comentarios positivos.
Aceptar un enlace de prueba de un cliente. Solo acepta invitaciones a pruebas desde tu panel de control. Si un cliente comparte un enlace pidiéndote que realices una prueba fuera de tu panel, no se registrará en tu cuenta y no podremos emitir el pago por tu tiempo y opinión.
Si un cliente comparte un enlace
Si no estás seguro de si puedes confiar en algo que un cliente te envió, envía una solicitud o inicia sesión y chatea con Edison, nuestro asistente virtual, para contactar con nuestro equipo de asistencia. Te ayudaremos a resolverlo.
