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Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
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Nous testons de nouvelles façons de vous aider plus rapidement. Pour obtenir de l'aide, chattez avec notre assistant virtuel Edison. Il est disponible 24h/24, 7j/7 et peut répondre à la plupart des questions immédiatement. Recherchez l'icône de chat dans le coin inférieur droit de la page. En savoir plus sur vos options d'assistance
Pouvez-vous m'en dire plus sur ma prochaine Conversation en visio ?
Les clients créent et planifient chaque Conversation en visio, nous ne pouvons donc pas fournir de détails précis sur les sujets ou les questions exactes qui seront abordés.
La bonne nouvelle : Le client vous guidera tout au long de la session.
En réalité, les conversations les plus enrichissantes ont souvent lieu lorsque vous arrivez sans attentes particulières. Tant que vous avez répondu avec des informations précises ou des réponses honnêtes à la présélection, il n’est pas nécessaire de vous préparer d’une manière spécifique — il vous suffit de vous présenter et d’être vous-même.
Même si vous ne connaissez pas le sujet exact à l’avance, la plupart des Conversations en visio suivent un format similaire.
Pendant votre Conversation en visio
Vous pouvez vous attendre à :
Partager vos réflexions et expériences
Répondre aux questions du client
Réaliser des tâches ou partager votre écran
Vous souhaitez des conseils pour vous préparer ? Consultez :
