Welcome to the UserTesting Participant Support Center!
Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
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Willkommen im Support-Center für UserTesting-Testteilnehmer*innen!
¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Vous pouvez utiliser Messages pour communiquer avec un client au sujet de votre Conversation en visio.
Quand utiliser Messages
Utilisez Messages pour :
Poser ou répondre à des questions concernant votre Conversation en visio planifiée ou terminée
Informer le client si vous rencontrez des difficultés pour rejoindre la session ou si vous devez la reprogrammer
Répondre au client s’il souhaite planifier d’autres sessions via la plateforme UserTesting
N’utilisez pas Messages pour :
Partager des informations personnelles telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone ou réseaux sociaux.
Demander des informations sur votre paiement ou solliciter des commentaires positifs.
Accepter un lien de test envoyé par un client. N’acceptez les invitations à un test que depuis votre tableau de bord. Si un client vous envoie un lien pour passer un test en dehors de votre tableau de bord, cela ne sera pas enregistré dans votre compte et nous ne pourrons pas vous rémunérer pour votre temps et vos commentaires.
Si un client vous envoie un lien
Si vous avez un doute sur la fiabilité d’un lien envoyé par un client, soumettez une demande ou connectez-vous et discutez avec Edison, notre assistant virtuel, pour contacter notre équipe Support. Nous vous aiderons à clarifier la situation.
