Als de klant niet deelneemt aan je Live gesprek, word je toch betaald voor je tijd, zolang je maar vóór de start van de sessie in de lobby bent gegaan.
Wat te doen
- Ga minstens 10 minuten van tevoren naar de lobby
- Blijf in de lobby en wacht op de klant
- Verwacht volledige betaling als je op tijd bent gekomen en de klant niet verschijnt
Wat kan ik verwachten in de lobby?
Wanneer je de lobby betreedt:
- Moet je mogelijk een paar minuten wachten op de klant
- Begint de sessie zodra de klant deelneemt en de geplande starttijd is bereikt
- Als de klant niet op tijd arriveert, ontvang je een bericht dat bevestigt dat de klant de sessie heeft gemist
Je wacht in de lobby totdat de klant deelneemt en de sessie begint
Hoe lang wacht ik?
Wacht maximaal 15 minuten of totdat je een bericht ontvangt dat bevestigt dat de klant de sessie heeft gemist.
Je ontvangt een bericht als de klant niet deelneemt
Zodra je dit bericht of een e-mailbevestiging ontvangt, mag je de sessie verlaten.
Krijg ik toch betaald?
Ja. Als de klant niet deelneemt, ontvang je toch volledige betaling voor je sessie. De betaling wordt automatisch verzonden, dus je hoeft zelf niets te doen.
Ontdek hoe je je betalingen kunt volgen
Als je een link hebt ontvangen om deel te nemen en vragen hebt over de betaling, kan de persoon of organisatie die je heeft uitgenodigd je verder helpen.
Lees wat je kunt verwachten wanneer je een link ontvangt om feedback te delen