Welcome to the UserTesting Participant Support Center!
Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
Hey, welkom bij het Deelnemers Support Centrum van UserTesting!
Bienvenue au centre d'assistance des participants à UserTesting
Willkommen im Support-Center für UserTesting-Testteilnehmer*innen!
¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Je kunt je Live gesprek verzetten of annuleren via je dashboard of je herinneringsmail. Als je plannen veranderen, probeer dan je sessie zo vroeg mogelijk bij te werken. Dit helpt de klant om vooruit te plannen en geeft een andere deelnemer de kans om jouw plek in te nemen.
Belangrijke opmerkingen over timing
Als je je sessie wilt verzetten of annuleren, houd dan rekening met het volgende:
Probeer wijzigingen minimaal 24 uur van tevoren door te voeren wanneer dat mogelijk is
Je kunt je sessie alleen verzetten of annuleren tot 10 minuten voor de starttijd
Zoek je sessie op onder Geplande sessies. Selecteer vervolgens de drie puntjes en kies Verzetten of Sessie annuleren.
Verzetten of annuleren via je e-mail
Open je herinneringsmail voor de sessie en klik op de link verzetten of annuleren.
Hoe verzet je een sessie
Kies een nieuwe datum en tijd
Controleer je keuze en selecteer Bevestig sessie als alles klopt.
Hoe annuleer je een sessie
Selecteer Sessie annuleren en zoek naar het bevestigingsbericht.
Wat gebeurt er nadat ik wijzigingen heb aangebracht?
Als je annuleert
Je sessie wordt verwijderd
Je ontvangt een e-mail ter bevestiging dat de sessie is geannuleerd
Als je de sessie verzet
Je nieuwe sessietijd wordt bevestigd
Je ontvangt een e-mail ter bevestiging dat de oorspronkelijke sessie is geannuleerd
Je ontvangt een bevestigingsmail en sms voor de nieuwe sessie
Waarom kan ik mijn Live gesprek niet annuleren?
Je kunt alleen annuleren of verzetten tot 10 minuten voor de starttijd. Als je te laat probeert te annuleren, kun je geen wijzigingen meer aanbrengen. In dat geval is het het beste om gewoon deel te nemen aan de sessie.
