Live gesprekken stellen je in staat om in realtime met klanten te spreken en je feedback te delen. Tijdens de sessie kun je je scherm delen, taken voltooien en je gedachten bespreken. Deze sessies zijn een geweldige manier om meer te verdienen en direct impact te hebben, maar ze brengen ook strengere verwachtingen met zich mee dan andere tests, dus het is belangrijk om op tijd en goed voorbereid te verschijnen.
In dit artikel
- Hoe bereid ik me voor op een Live gesprek?
- Hoe lang duurt een Live gesprek?
- Wat moet ik doen als ik niet in aanmerking kom?
- Met wie zal ik praten?
- Wat kan de klant zien als ik mijn scherm deel?
- Hoe deel ik het scherm van mijn mobiele apparaat?
- Hoeveel word ik betaald?
- Wat gebeurt er als ik mijn Live gesprek mis?
- Hoe kan ik hulp krijgen?
Hoe bereid ik me voor op een Live gesprek?
Om succesvol deel te nemen, zorg ervoor dat je volledig voorbereid bent voordat je sessie begint.
Beantwoord screenervragen eerlijk
Beantwoord alle screenervragen op basis van je echte ervaring.
Als je antwoorden niet overeenkomen met je werkelijke ervaring, kan de klant de sessie voortijdig beëindigen. Dit kan invloed hebben op je betaling en je toegang tot toekomstige kansen.
Gebruik het juiste apparaat
Sommige Live gesprekken vereisen een specifiek apparaat. Controleer altijd je uitnodiging om te bevestigen wat je moet gebruiken.
Bereid je voor om in beeld te zijn
Live gesprekken bevatten video, zorg er daarom voor dat je:
- Je op je gemak voelt om in beeld te zijn
- Je passend kleedt voor de gelegenheid
- Een rustige, geschikte omgeving kiest
- De Gedragscode volgt
Accepteer of neem alleen deel aan een Live gesprek als je je er volledig op kunt concentreren. Je moet gedurende de hele duur van het gesprek betrokken blijven zonder onderbrekingen.
Vermijd afleidingen zoals:
- Je telefoon checken
- Andere tabbladen openen
- Multitasken
Annuleer of verzet op tijd indien nodig
Als je plannen veranderen, annuleer of verzet dan zo snel mogelijk. Probeer minimaal 24 uur van tevoren te laten weten dat je niet kunt, zodat de klant jouw plek aan iemand anders kan aanbieden.
Hoe lang duurt een Live gesprek?
Live gesprekken zijn gepland voor 30, 60 of 90 minuten.
Wat moet ik doen als ik niet in aanmerking kom?
Als je merkt dat je niet geschikt bent voor de studie, annuleer dan je sessie zo snel mogelijk.
Als een klant meldt dat je niet gekwalificeerd was:
- Kun je je betaling verliezen
- Kan je toegang tot toekomstige kansen worden beïnvloed
Met wie zal ik praten?
Je spreekt rechtstreeks met de klant die de sessie leidt. Soms kunnen andere teamleden stil meeluisteren als observatoren.
Wat kan de klant zien als ik mijn scherm deel?
Wanneer je je scherm deelt, kan de klant alles zien wat zichtbaar is op je apparaat, waaronder:
- Open apps of vensters
- Browser-tabbladen
- Bestanden of inhoud van je bureaublad
Hoe deel ik het scherm van mijn mobiele apparaat?
Als je een mobiel apparaat gebruikt, deel je je scherm via Zoom tijdens je Live gesprek.
Wanneer daarom wordt gevraagd:
- Selecteer Inhoud delen of Delen
- Selecteer Scherm
- Volg de stappen om scherm delen te starten
Zorg ervoor dat je scherm delen toestaat en je microfoon aanzet wanneer daarom wordt gevraagd. Als je deze stap mist, kan de klant je mogelijk niet zien of horen.
Als je problemen hebt met het delen van je scherm, volg dan deze stappen om veelvoorkomende problemen met scherm delen op te lossen.
Hoeveel word ik betaald?
De betaling hangt af van hoe je bent uitgenodigd, hoe lang je gepland bent om met de klant te spreken en wat er uiteindelijk gebeurt tijdens je Live gesprek.
Als je via je dashboard hebt gepland
-
Voltooi de sessie → Je ontvangt de volledige betaling
-
Klant verschijnt niet → Je ontvangt alsnog de volledige betaling
- Jij verschijnt niet → Je ontvangt geen betaling ❌
-
Klant annuleert minder dan 24 uur van tevoren → Je ontvangt een gedeeltelijke betaling
Als je een link hebt ontvangen om deel te nemen aan een Live gesprek
Betalingen en regels kunnen verschillen. Controleer bij de persoon of organisatie die je heeft uitgenodigd voor meer informatie.
Wat gebeurt er als ik mijn Live gesprek mis?
Wat er daarna gebeurt, hangt af van hoe je bent uitgenodigd.
Als je een Live gesprek hebt ingepland via je dashboard
Als je niet deelneemt aan je sessie:
- Ontvang je geen betaling
- Kan dit invloed hebben op je mogelijkheid om in de toekomst deel te nemen aan sessies
Om dit te voorkomen:
- Kies tijden waarop je zeker weet dat je beschikbaar bent
- Log minimaal 10 minuten van tevoren in
- Voeg herinneringen toe aan je agenda
Als je een link hebt ontvangen om deel te nemen aan een Live gesprek
Het is het beste om contact op te nemen met de persoon die je heeft uitgenodigd voor het Live gesprek. Zij kunnen je vragen over de aanwezigheidsregels beantwoorden.
Hoe kan ik hulp krijgen?
Als er iets misgaat, begin dan met je bevestigings- of herinneringsmail voor contactgegevens van Support en bezoek ons Supportcentrum. We staan altijd klaar om je te helpen! Ontdek al je ondersteuningsmogelijkheden