Welcome to the UserTesting Participant Support Center!
Velkommen til Supportcenter for deltagere i UserTesting!
Hey, welkom bij het Deelnemers Support Centrum van UserTesting!
Bienvenue au centre d'assistance des participants à UserTesting
Willkommen im Support-Center für UserTesting-Testteilnehmer*innen!
¡Bienvenido al Centro de Soporte al Participante de UserTesting!
Välkommen till Supportcenter för deltagare i UserTesting!
Here you can learn how to apply to the UserTesting Network, get answers to frequently asked questions, and contact our support team.
Her kan du læse, hvordan du ansøger om at blive medlem af UserTesting Network, få svar på ofte stillede spørgsmål og kontakte vores supportteam.
Hier kunt u leren hoe u zich kunt aanmelden voor het UserTesting-netwerk, antwoorden op veelgestelde vragen vinden en contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour rejoindre le réseau UserTesting, obtenir des réponses aux questions fréquemment posées et contacter notre équipe d'assistance.
Hier erfährst du, wie du dich für das UserTesting-Testteilnehmer*innen-Netzwerk bewerben kannst, erhältst Antworten auf häufig gestellte Fragen und kannst unser Support-Team kontaktieren.
Aquí puede obtener información sobre cómo solicitar formar parte de UserTesting Network, encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Här kan du lära dig hur du ansöker till UserTesting Network, få svar på vanliga frågor och kontakta vårt supportteam.
Maak je klaar voor je Live gesprek? Hier zijn een paar eenvoudige tips om je zelfverzekerd en goed voorbereid te voelen.
Voordat je begint
Bekijk je bevestigingsmail of uitnodiging
Controleer de datum, tijd en apparaatvereisten
Voeg de sessie toe aan je agenda zodat je het niet vergeet
Als je plannen veranderen
Als er iets tussenkomt, probeer dan je sessie zo snel mogelijk bij te werken. Vroegtijdig wijzigingen doorgeven helpt de klant met plannen en geeft iemand anders de kans om deel te nemen.
Streef ernaar om minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten
Je kunt tot 10 minuten voor aanvang nog wijzigingen doorvoeren
Net voordat je deelneemt
Zorg voor een soepele start:
Zoek een rustige plek waar je niet gestoord wordt
Sluit extra tabbladen of apps
Controleer je microfoon, camera en internetverbinding
Wees klaar om je camera aan te zetten
Plan om ongeveer 10 minuten eerder in te loggen, zodat je de tijd hebt om alles in te stellen.
Tijdens je sessie
Er zijn geen goede of foute antwoorden - alleen eerlijke. Jouw eerlijke feedback helpt klanten te begrijpen wat goed werkt en wat verbeterd kan worden.
Hier zijn een paar tips om je te begeleiden:
Denk hardop terwijl je bezig bent
Deel wat verwarrend of onduidelijk is
Leg uit waarom je iets wel of niet leuk vindt
Neem je tijd en haast je niet
Hulp nodig?
Als er iets misgaat, begin dan met je bevestigings- of herinneringsmail voor links om contact op te nemen met Support en bezoek ons Supportcentrum. We staan altijd klaar om je te helpen! Ontdek al je ondersteuningsmogelijkheden
