Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Word betaald om te testen

Problemen met scherm delen oplossen voor mobiele Live gesprekken (Zoom)

Contributor Support
Bijgewerkt

Als je een mobiel apparaat gebruikt voor een Live gesprek en je kunt je scherm niet delen in Zoom, kun je dit meestal in een paar stappen oplossen.

Begin hier

Zorg ervoor dat je deze stappen al hebt doorlopen:

  • Gecontroleerd of je apparaat voldoet aan onze systeemvereisten
  • Camera- en microfoonrechten toegestaan wanneer hierom werd gevraagd

Blijf je vastlopen? Vraag hulp aan Zoom Support

In dit artikel

Scherm delen oplossen op een iPhone of iPad

Scherm delen op iOS maakt gebruik van Schermuitzending, en dit moet worden toegestaan wanneer hierom wordt gevraagd.

Stap 1: Start met scherm delen in Zoom

  1. Zoek de optie Start delen in je werkbalk. Mogelijk moet je eerst Meer selecteren om deze optie te vinden.

    Mobiel scherm toont een Zoom-vergadering met een deelnemerprofiel in het midden. De onderste werkbalk toont opties zoals Dempen, Video starten, Chat, Meer en Afsluiten, met een pijl die naar de optie Meer wijst. Mobiel scherm toont een Zoom-vergadering met het menu Meer geopend. Het menu bevat opties zoals Hand opsteken, Deelnemers, Start delen, Ondertiteling tonen, Notities, Apps, Vergaderinfo, Hosttools en Instellingen, met een pijl die naar de optie Start delen wijst.

  2. Selecteer Scherm delen.

    Mobiel scherm toont een Zoom-vergadering met het menu Delen geopend. Het menu toont opties zoals Scherm delen, Zoom Docs, Zoom Whiteboards, Foto's, Camera delen, Website-URL en Bladwijzer, met een pijl die naar de optie Scherm delen wijst.

  3. Selecteer Start uitzending en tik vervolgens ergens op het scherm om deze weergave te verlaten.

    Mobiel scherm toont de iOS Schermuitzending prompt met Zoom geselecteerd. Een bericht waarschuwt dat alles op het scherm wordt opgenomen. Een pijl wijst naar de knop Start uitzending. Mobiel scherm toont de iOS Schermuitzending prompt met Zoom geselecteerd en uitzending actief. De optie toont nu Stop uitzending, met een bericht dat alles op het scherm wordt opgenomen. Onderaan staat de instructie om ergens te tikken om te verlaten.

  4. Je deelt nu je scherm. Zorg ervoor dat Apparaatgeluid delen is ingeschakeld, zodat de klant je kan horen.

    Mobiel scherm toont een Zoom-vergadering met actieve schermdeling. Een bericht geeft aan dat de deelnemer het scherm deelt. Opties zijn onder andere een schakelaar voor het delen van apparaatgeluid, een knop Delen stoppen en bedieningselementen onderaan voor Dempen, Video starten, Chat, Meer en Afsluiten.

Stap 2: Controleer je Zoom-machtigingen

Als het delen van je scherm niet start, controleer dan de app-machtigingen voor Zoom in Instellingen > Apps > Zoom

iPhone Instellingen scherm met opties zoals Geluiden en Haptiek, Focus, Schermtijd, Face ID en toegangscode, Nood-SOS, Privacy en Beveiliging, Game Center, iCloud, Wallet en Apple Pay, en Apps. iPhone Instellingen scherm voor Zoom app-machtigingen met ingeschakelde schakelaars voor Microfoon, Camera, Live-activiteiten, Vernieuwen op achtergrond, en Mobiele data, samen met opties voor Toegang tot agenda’s, Apple Intelligence en Siri, Zoeken, en Meldingen.

Controleer je Zoom-machtigingen

Bevestig dat deze machtigingen zijn ingeschakeld:

  • Microfoon
  • Camera

Scherm delen oplossen op Android

Scherm delen op Android vereist dat je schermopname en app-machtigingen toestaat wanneer hierom wordt gevraagd.

Stap 1: Start het delen van je scherm in Zoom

  1. Selecteer Delen.
    Mobiel scherm dat een Zoom-vergadering toont met een deelnemerprofielafbeelding in het midden. De onderste werkbalk bevat opties zoals Dempen opheffen, Video starten, Chat, Deelnemers, Delen, Meer en Stoppen, met een pijl die naar de optie Meer wijst.
     
  2. Selecteer Scherm.

    Mobiel scherm dat een Zoom-vergadering toont met het menu Delen geopend. Het menu bevat opties zoals Scherm, Zoom Docs, Zoom Whiteboards, Foto’s, Afbeelding uit bestand, Camera delen, Document, Website-URL en Bladwijzer, met een pijl die naar de optie Scherm wijst.
     
  3. Als je een opname- of castprompt ziet, selecteer dan Nu starten om het delen van je scherm te beginnen.

    Mobiel scherm dat een systeemprompt toont waarin wordt gevraagd om opname of casting met Zoom te starten. Het bericht legt uit dat Zoom toegang krijgt tot alles wat zichtbaar is op het scherm, inclusief gevoelige informatie. Opties zijn Annuleren of Nu starten.
  4. Als Zoom om toegang tot de camera of microfoon vraagt, selecteer dan Tijdens het gebruik van de app.

    Mobiel scherm dat een toestemmingsprompt toont waarin wordt gevraagd Zoom toe te staan foto’s te maken en video op te nemen. Opties zijn Tijdens het gebruik van de app, Alleen deze keer en Niet toestaan.Mobiel scherm dat een toestemmingsprompt toont waarin wordt gevraagd Zoom toe te staan audio op te nemen. Opties zijn Tijdens het gebruik van de app, Alleen deze keer en Niet toestaan.
     
  5. Je deelt nu je scherm. Kijk of je een groene rand rond je scherm ziet ter bevestiging.

    Mobiel scherm dat een Zoom-vergadering toont met actief scherm delen, aangegeven door een groene rand rond het scherm. Een deelnemerprofielafbeelding staat in het midden en de onderste werkbalk bevat opties zoals Dempen, Video starten, Chat, Deelnemers, Delen stoppen, Meer en Stoppen.

Stap 2: Controleer je app-machtigingen

Als het delen van het scherm start en dan meteen stopt, heeft Zoom mogelijk geen toestemming om over andere apps te worden weergegeven. Controleer de app-machtigingen voor Zoom in Instellingen > Apps > Zoom > Machtigingen

Android App-machtigingen scherm voor Zoom met toegestane machtigingen zoals Camera, Microfoon, Nabije apparaten, Meldingen en Telefoon. Niet-toegestane machtigingen zijn Agenda, Contacten en Locatie.

Controleer je Zoom-machtigingen

Bevestig dat deze machtigingen zijn ingeschakeld in Instellingen > Apps > Zoom > Machtigingen

  • Microfoon
  • Camera

Stap 3: Schakel weergeven over andere apps in

Als het delen van het scherm meteen sluit, geef Zoom dan toestemming om over andere apps te worden weergegeven.

Android-instellingen scherm voor Zoom met de machtiging Weergeven over andere apps ingeschakeld, waardoor de app bovenop andere apps kan verschijnen en kan interacteren met wat er op het scherm wordt getoond.
  1. Open Instellingen.
  2. Selecteer Apps.
  3. Selecteer Zoom.
  4. Selecteer Weergeven over andere apps.
  5. Schakel Weergeven over andere apps in.

Heb je nog hulp nodig?

Als je nog steeds problemen ondervindt, bezoek dan Zoom Support of neem contact met ons op voor hulp.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Thanks for your feedback! Would you consider leaving a review on Trustpilot?

Leave a Review
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Terug naar boven

Verwante artikelen