Hvis du bruger en mobilenhed til en Live-samtale og ikke kan dele din skærm i Zoom, kan du som regel løse det med et par trin.
Start her
Sørg for, at du allerede har gjort følgende:
- Tjekket, at din enhed opfylder vores systemkrav
- Givet tilladelse til kamera og mikrofon, når du blev bedt om det
I denne artikel
Løs skærmdeling på iPhone eller iPad
Skærmdeling på iOS bruger Skærmoptagelse, og det skal tillades, når du bliver bedt om det.
Trin 1: Start skærmdeling i Zoom
-
Find Start deling i din værktøjslinje. Du skal muligvis vælge Flere for at finde denne mulighed.
-
Vælg Del skærm.
-
Vælg Start udsendelse og tryk derefter et vilkårligt sted på skærmen for at lukke denne visning.
-
Du bør nu dele din skærm. Sørg for, at Del enhedslyd er slået til, så kunden kan høre dig.
Trin 2: Tjek dine Zoom-tilladelser
Hvis skærmdeling ikke starter, skal du tjekke dine app-tilladelser for Zoom under Indstillinger > Apps > Zoom
Tjek dine Zoom-tilladelser
Bekræft, at disse tilladelser er slået til:
- Mikrofon
- Kamera
Ret skærmdeling på Android
Skærmdeling på Android kræver, at du tillader skærmoptagelse og app-tilladelser, når du bliver bedt om det.
Trin 1: Start skærmdeling i Zoom
- Vælg Del.
- Vælg Skærm.
- Hvis du ser en prompt om optagelse eller casting, skal du vælge Start nu for at begynde skærmdeling.
- Hvis Zoom beder om adgang til kamera eller mikrofon, skal du vælge Mens appen bruges.
- Du bør nu dele din skærm. Kig efter den grønne kant rundt om din skærm for at bekræfte.
Trin 2: Tjek dine app-tilladelser
Hvis skærmdeling starter og derefter straks stopper, har Zoom muligvis ikke tilladelse til at vise over andre apps. Tjek dine app-tilladelser for Zoom under Indstillinger > Apps > Zoom > Tilladelser
Tjek dine Zoom-tilladelser
Bekræft, at disse tilladelser er slået til under Indstillinger > Apps > Zoom > Tilladelser
- Mikrofon
- Kamera
Trin 3: Slå visning over andre apps til
Hvis skærmdeling lukker med det samme, skal du give Zoom tilladelse til at vise over andre apps.
- Åbn Indstillinger.
- Vælg Apps.
- Vælg Zoom.
- Vælg Vis over andre apps.
- Slå Vis over andre apps til.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis du stadig har problemer, kan du besøge Zoom Support eller kontakte os for hjælp.