Als je je Live gesprek mist zonder dit van tevoren te annuleren, wordt dit beschouwd als een no-show. No-shows kunnen invloed hebben op je betaling en je mogelijkheid om in de toekomst deel te nemen aan sessies, dus het is het beste om vooruit te plannen en je sessie bij te werken als je plannen veranderen.
In dit artikel
Wat gebeurt er als ik mijn Live gesprek mis?
Zodra de klant deelneemt, heb je 10 minuten om de sessie te betreden. Als je niet op tijd deelneemt, wordt de sessie gesloten en word je gemarkeerd als een no-show.
Kan ik nog annuleren of verzetten?
Je kunt je sessie annuleren of verzetten tot 10 minuten voor de starttijd.
Als je weet dat je niet kunt deelnemen:
- Probeer minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten
- Gebruik je dashboard of herinneringsmail om wijzigingen door te voeren
Als er iets onverwachts gebeurt, kun je ook Contact opnemen met Support om ons op de hoogte te stellen.
Leer hoe je een sessie annuleert of verzet
Hoe beïnvloeden no-shows mijn Account?
Een sessie missen kan gebeuren, maar herhaalde no-shows kunnen je toegang tot toekomstige kansen beïnvloeden.
Om in aanmerking te blijven komen:
- Plan alleen sessies in wanneer je beschikbaar bent
- Breng wijzigingen aan zodra je plannen veranderen
- Kom op tijd en blijf de hele sessie aanwezig
Als je een link hebt ontvangen om deel te nemen en vragen hebt over betaling, kan de persoon of organisatie die je heeft uitgenodigd je verder helpen.
Ontdek wat je kunt verwachten wanneer je een link ontvangt om feedback te geven
Blijf op schema
Een paar eenvoudige stappen kunnen je helpen om je sessie niet te missen:
- Log minstens 10 minuten van tevoren in
- Voeg je sessie toe aan je agenda
- Stel herinneringen in zodat je het niet vergeet
- Controleer je apparaat en internetverbinding van tevoren